Sıkça Sorulan Sorular
Kısa ve bilgilendirici yanıtlarla, müşteri desteğine ihtiyaç duymadan çözüme ulaşmanızı sağlıyor, size zaman kazandırıyoruz.
Müşteriler masaya oturur oturmaz QR kodu okutarak dijital menüye ulaşır, siparişlerini verir. Siparişler anında mutfağa iletilir. Yemeğin sonunda aynı QR kod ile temassız ödeme yapabilir, isterlerse hesabı bölüşebilir ve bahşiş bırakabilirler.
Axzey, PayTR, iyzico, Sipay başta olmak üzere tüm büyük bankaların POS altyapıları ve sanal POS çözümleriyle sorunsuz çalışır. Mevcut sisteminize dakikalar içinde bağlanır.
İşletme profilinizi oluşturup menünüzü yükledikten sonra QR kodlarınız anında hazırlanır. Masalara yerleştirip aynı gün kullanmaya başlayabilirsiniz.
Hayır. Müşterileriniz herhangi bir uygulama indirmeden, telefonlarının kamerasıyla QR kodu okutarak doğrudan tarayıcı üzerinden sipariş verebilir ve ödeme yapabilir.
Ödeme adımında müşteriler dilerse hesabı eşit veya kişi bazlı bölebilir, herkes kendi payını öder. Aynı ekranda isteğe bağlı dijital bahşiş bırakarak personelinize katkıda bulunabilirler.
Evet, 14 günlük ücretsiz deneme süresi sunuyoruz. Kredi kartı gerekmeden tüm özellikleri test edebilirsiniz.
Yeni özellikler, iyileştirmeler ve hata düzeltmeleri yayınladığımızda değişiklik günlüğümüzü düzenli olarak güncelliyoruz. Genellikle iki haftada bir veya aylık olarak en son gelişmeleri burada paylaşıyoruz.
Her yeni sürümle birlikte değişiklik günlüğümüze ekleme yapıyoruz. Düzenli olarak güncel kalması için iki haftada bir kontrol ediyoruz.
Güncel değişiklikleri web sitemizdeki "Değişiklikler" sayfasından takip edebilirsiniz.
Evet, önemli güncellemeleri e‑posta ile duyuruyoruz. Ayrıca panel üzerinden bildirim tercihlerinizi yönetebilirsiniz.
Değişiklik günlüğünde yeni özellikler, performans iyileştirmeleri, hata düzeltmeleri ve güvenlik güncellemelerini bulabilirsiniz.
Evet, şeffaflık ilkesi gereği tüm iyileştirme ve düzeltmeleri değişiklik günlüğümüze ekliyoruz.
Çevrimiçi varlığınız kişisel bilgilerinizi açığa çıkarabilir. Gizliliğinizi korumak, kimlik hırsızlığını önlemek ve verilerinizin kötüye kullanılmasını engellemek için kritik önem taşır. Axzey, verilerinizi şifreli altyapıda saklar ve üçüncü taraflarla paylaşmaz.
İşletmenizin ve müşterilerinizin verilerini korumak, yasal uyumluluğun yanı sıra marka güvenilirliği için de zorunludur. Axzey, KVKK ve uluslararası standartlara uyumlu çalışır.
Güçlü parolalar kullanmak, iki faktörlü kimlik doğrulama etkinleştirmek ve yalnızca güvenilir platformları tercih etmek en temel adımlardır. Axzey, tüm bağlantıları SSL ile şifreler ve düzenli güvenlik denetimleri yapar.
Evet, Axzey üzerindeki tüm iletişim ve ödeme verileri uçtan uca şifrelenir. Yetkisiz hiçbir kişi bu verilere erişemez.
Yalnızca hizmeti sunabilmek için gerekli olan temel bilgileri topluyoruz: işletme adı, menü öğeleri, sipariş ve ödeme kayıtları. Hiçbir kişisel müşteri verisi pazarlama amacıyla kullanılmaz.
Güncel Gizlilik Politikamıza web sitemizin alt kısmındaki bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Kullanım koşulları, Axzey'i kullanırken haklarınızı, sorumluluklarınızı ve platform politikalarımızı anlamanızı sağlar. Hem sizi hem de hizmetimizi korur.
Koşulları kabul etmek, platformumuzu doğru ve güvenli şekilde kullanmanızı sağlar. Karşılıklı hak ve yükümlülüklerin çerçevesini çizer.
Evet, hizmetlerimizi geliştirdikçe veya yasal düzenlemeler değiştikçe koşullarımızı güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi bilgilendiririz.
Ağır ihlallerde hesabınız askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Her durumu öncesinde sizinle iletişime geçerek çözüm ararız.
Kullanım koşullarımızın tam metnine web sitemizin alt kısmındaki "Kullanım Koşulları" bağlantısından ulaşabilirsiniz.
Platformumuzda yasa dışı faaliyetler, sahtecilik, başkalarının verilerine izinsiz erişim, rahatsız edici içerik paylaşımı gibi eylemler kesinlikle yasaktır.
Hâlâ sorunuz mu var?
Sorunuz burada yoksa bizimle iletişime geçmekten veya canlı sohbet başlatmaktan çekinmeyin. Yardımcı olmaktan mutluluk duyarız!
Restoranınızı Axzey ile zahmetsizce yönetin
Hemen ücretsiz denemeye başlayın, QR sipariş ve temassız ödemenin farkını hissedin.
-
Kredi kartı gerektirmez
-
14 Gün ücretsiz deneme